Aperçu du cours
Objectif de formation : Maîtriser le management dans le cadre d’équipes sans lien hiérarchique
Prérequis
- Connaissances de base en gestion de projet SI
Objectifs pédagogiques
- Appréhender le contexte de transformation agile et devops
- Renforcer sa légitimité au quotidien face à des interlocuteurs qui ne sont pas en lien hiérarchique
- Accroître son efficacité dans la gestion des tâches qui nécessitent l’intervention de tiers
- Développer un mode de management coopératif
- Mettre en place une communication Assertive
Public ciblé
- Directeurs et chefs de projet SI
- Managers
- DSI
- Responsables MOE/MOA
- Chefs de projet
Programme de formation
Introduction au management sans lien hiérarchique (1 heure)
Présentation de la formation et des objectifs
Comprendre le contexte de transformation agile et Devops
Etre manager transversal en mode projet dans un contexte de transformation agile et Devops (2 heures)
Les principes du management transversal
Les compétences nécessaires pour gérer des projets en mode agile et Devops
Travaux pratiques : Premiers pas en gestion d’un projet en mode agile et Devops en tant que manager transversal : échanges et réflexion en groupe autour du concept, des compétences et des difficultés du management en mode projet
Poser un cadre efficace et étendre son influence (2 heures)
Comment établir un cadre de travail efficace sans autorité formelle
Stratégies pour accroître son influence dans un environnement transversal
Mettre en place une organisation collaborative (2 heures)
Les clés pour favoriser la collaboration entre les différents acteurs d’un projet
Outils et techniques de collaboration
Vaincre les résistances du groupe (3 heures)
Comprendre les résistances au changement dans un contexte transversal
Stratégies pour surmonter les résistances et favoriser l’adhésion
Travaux pratiques : Jeu de rôle où les participants joueront le rôle de managers sans lien hiérarchique face à des situations de résistance. Ils devront trouver des solutions pour surmonter les résistances et favoriser l’adhésion
Développer ses capacités de communication (3 heures)
Techniques de communication efficace sans lien hiérarchique
Ecoute active et gestion des conflits
Travaux pratiques : Exercices de communication assertive en binômes, où les participants pratiqueront l’écoute active et la gestion des conflits. Ils échangeront des feedbacks constructifs et apprendront à exprimer leurs besoins de manière assertive
Manager sans lien hiérarchique en situation difficile (1,5 heure)
Gestion des situations délicates et des conflits interpersonnels
Trouver des solutions collaboratives
Inscrire sa légitimité et son influence de manager sans lien hiérarchique en contexte hybride (1,5 heure)
Comprendre les enjeux d’un contexte de travail hybride (physique et virtuel)
Stratégies pour maintenir sa légitimité et son influence à distance
Travaux pratiques : Exercice de brainstorming en groupe sur les défis spécifiques rencontrés lors du travail en mode hybride (physique et virtuel) et recherche de solutions
Influence et persuasion : agir sur les leviers de l'autorité informelle (2 heures)
Techniques d’influence et de persuasion pour obtenir la coopération des acteurs sans autorité formelle
Utilisation des leviers de l’autorité informelle
Travaux pratiques : Jeu de rôle où les participants utiliseront des techniques d’influence et de persuasion pour obtenir la coopération des acteurs sans autorité formelle.
Atelier final (3 heures)
Travail en petits groupes pour résoudre des problèmes de gestion sans lien hiérarchique, en mettant l’accent sur la communication, la collaboration et la gestion des situations difficiles
Instructor
