Aperçu du cours
Objectif de formation : Développer les compétences nécessaires pour réussir les délégations de manière efficace, en mettant l’accent sur la communication, la motivation, le développement de l’autonomie et l’évaluation individuelle des collaborateurs.
Prérequis
- Expérience préalable en gestion d'équipe ou en supervision
Objectifs pédagogiques
- Définir les étapes de l’entretien de délégation
- Communiquer efficacement en faisant de la communication le pivot du management
- Motiver et développer le degré d’autonomie de ses collaborateurs
- Évaluer et accompagner individuellement ses collaborateurs
Public ciblé
- Managers
- Superviseurs
- Responsables d'équipe
Programme de formation
Introduction (0,5h)
Présentation du programme et des objectifs
Présentation des participants et de leurs attentes
Planification de la délégation (1,5h)
Comprendre les avantages de la délégation
Identifier les tâches appropriées à déléguer
Sélectionner les collaborateurs appropriés
Ateliers de mise en situation pour identifier les tâches déléguables et choisir les collaborateurs appropriés
Communication efficace (2h)
Techniques de communication pour une délégation réussie
Clarification des attentes et des responsabilités
Gestion des obstacles à la communication
Jeux de rôle sur différentes techniques de communication pour la délégation efficace
Motivation et autonomie (1,5h)
Motiver les collaborateurs à travers la délégation
Encourager l’autonomie tout en offrant un soutien
Création d’un environnement favorable à la réussite
Activités de groupe pour développer des stratégies de motivation et favoriser l’autonomie des collaborateurs
Évaluation et accompagnement (1,5h)
Suivi des progrès des collaborateurs
Fournir des commentaires constructifs
Résolution des problèmes et ajustements si nécessaire
Études de cas interactives pour pratiquer l’évaluation et le feedback constructif dans le contexte de la délégation
Instructor
