Aperçu du cours
Objectif de formation : Acquérir les compétences nécessaires pour mener efficacement des entretiens annuels d’évaluation en comprenant les enjeux managériaux, respectant le cadre juridique, et appliquant les bonnes pratiques, y compris dans des situations complexes.
Prérequis
- Aucun
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les enjeux managériaux de l'entretien annuel
- Maîtriser le cadre juridique de l'entretien annuel
- Appliquer les étapes clés de l'entretien annuel
- Mettre en pratique les bonnes pratiques de communication et de feedback
- Savoir mener des entretiens complexes et gérer les résistances
Public ciblé
- Managers
- Responsables
- Directeurs
Programme de formation
Introduction aux enjeux managériaux de l’entretien professionnel (1 heure)
Compréhension de l’importance de l’entretien annuel dans le développement des collaborateurs
Alignement de l’entretien sur les objectifs organisationnels
Travaux pratiques : présentation d’exemples fictifs d’entretien et discussion autour des bonnes et des mauvaises pratiques selon les participants
Cadre juridique de l'entretien annuel (2 heures)
Présentation des obligations légales et réglementaires liées à l’entretien annuel
Travaux pratiques : temps d’échange sur les droits et responsabilités du manager
Étapes de l'entretien annuel d'évaluation (2 heures)
Préparation de l’entretien, fixation des objectifs, collecte des éléments d’évaluation
Conduite de l’entretien : phases d’ouverture, de développement, de conclusion
Travaux pratiques : À partir de cas d’étude, les stagiaires devront préparer un entretien et sa conduite en expliquant par quels moyens ils présenteront les éléments à passer en revue
Travaux pratiques : Jeux de rôles
Simulation d’entretiens en binôme pour développer les compétences pratiques avec des rôles définis par les cas d’exemple précédent
Bonnes pratiques de l'entretien annuel (1 heure)
Communication efficace, écoute active, et gestion des émotions
Rôle du feedback dans le développement professionnel
Savoir mener un entretien complexe (2 heures)
Identification des situations complexes et préparation adéquate
Techniques de gestion des résistances et des conflits
Travaux pratiques de simulation d'entretiens complexes (4 heures)
Exercices individuels et en groupe pour appliquer les bonnes pratiques et gérer des situations complexes
Analyse des résultats et retours constructifs en groupe
Instructor
