Fondamentaux de la communication efficace

Techniques de résolution de conflits

Dynamiques et motivation d’équipe

Travaux pratiques : Jeux de rôles de résolution de conflit en équipe

Définition et principes du leadership stratégique

Auto-évaluation des styles de leadership

Discussion sur l’importance du leadership adaptatif

Travaux pratiques : Étude de cas sur différents styles de leadership

Modèles de prise de décision stratégique

Techniques d’analyse des risques et de résolution de problèmes

Pratiques de prise de décision basée sur des données

Travaux pratiques : Atelier sur la prise de décision stratégique à partir d’études de cas et d’exemples fictifs

Stratégies de gestion du changement

Créativité et innovation dans la gestion

Techniques pour promouvoir l’innovation au sein des équipes

Travaux pratiques : À l’aide d’un cas pratique, projet de groupe sur la mise en œuvre d’une innovation dans un service.

Techniques de gestion du stress pour soi et pour son équipe

Promotion du bien-être au travail

Équilibre travail-vie personnelle

Travaux pratiques : Mise en pratiques d’outils et de méthodes de gestion de stress sur soi-même puis sur autrui