Présentation du programme et des objectifs

Présentation des participants et de leurs attentes

Comprendre les avantages de la délégation

Identifier les tâches appropriées à déléguer

Sélectionner les collaborateurs appropriés

Ateliers de mise en situation pour identifier les tâches déléguables et choisir les collaborateurs appropriés

Techniques de communication pour une délégation réussie

Clarification des attentes et des responsabilités

Gestion des obstacles à la communication

Jeux de rôle sur différentes techniques de communication pour la délégation efficace

Suivi des progrès des collaborateurs

Fournir des commentaires constructifs

Résolution des problèmes et ajustements si nécessaire

Études de cas interactives pour pratiquer l’évaluation et le feedback constructif dans le contexte de la délégation