Aperçu du cours
Objectif de formation : Assurer un climat positif pour développer la qualité de vie au travail et le confort psychologique de chacun des membres d’une équipe.
Prérequis
- Aucun
Fonctionnalités
- Identifier les obstacles à la communication coopérative
- Clarifier leurs émotions et besoins
- S'exprimer pour être entendu et s'auto-valoriser
- Écouter l'autre de manière active et respectueuse
- Transformer les désaccords en opportunités de dialogue constructif.
Public ciblé
- Tout public
Détails
- 6 Sections
- 17 Lessons
- 2 Days
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- Introduction à la Communication Coopérative (1 heure)2
- Les bases de la Communication Coopérative (3 heures)3
- Clarification des émotions et besoins (3 heures)3
- S'exprimer pour être entendu et s'auto-valoriser (2 heures)3
- Écoute active et respectueuse (2 heures)3
- Gestion constructive des désaccords (3 heures)3
Instructor
