Aperçu du cours
Objectif de formation : Permettre aux chefs de service d’acquérir des techniques pour réguler au mieux la pression qu’exerce la conjonction de contraintes multiples sur leur équipe
Prérequis
- Aucun
Objectifs pédagogiques
- Identifier les facteurs de stress
- Identifier les atouts et opportunités, contraintes & fragilités de son équipe
- Réguler et prévenir des tensions par l'accompagnement des équipes
- Identifier les priorités sur lesquelles les efforts doivent se concentrer
- Ancrer de nouveaux repères
Public ciblé
- Chefs de service
- Responsables d'équipe
- Gestionnaires
Programme de formation
Introduction à la prévention et à la gestion du stress d'équipe (1 heure)
Introduction à la formation
Comprendre les enjeux de la gestion du stress d’équipe
Facteurs de stress et diagnostic d'équipe (2 heures)
Identification des principaux facteurs de stress en milieu professionnel
Méthodes de diagnostic de l’équipe et de ses besoins
Travaux pratiques : Analyse des facteurs de stress au sein de son équipe
Leadership et communication efficace (3 heures)
Le rôle du leadership dans la gestion du stress
Techniques de communication efficace pour réduire les tensions
Travaux pratiques : Exercices de communication
Prévention et gestion des tensions d'équipe (3 heures)
Les techniques de prévention des tensions d’équipe
Stratégies pour gérer les conflits au sein de l’équipe
Travaux pratiques : Résolution de scénarios de conflits d’équipe
Identification des priorités et élaboration d'un plan d'action (3 heures)
Identifier les priorités pour améliorer la gestion du stress
Élaboration d’un plan d’action pour l’équipe
Travaux pratiques : Élaboration d’un plan d’action spécifique à son équipe
Ancrer de nouveaux repères pour une gestion du stress efficace (2 heures)
Techniques de changement et de consolidation des nouvelles approches
L’importance de la régularité dans la gestion du stress d’équipe
Travaux pratiques : Mise en place d’une routine de gestion du stress d’équipe
Instructor
