Aperçu du cours
Objectif de formation : Acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour conduire efficacement un projet de communication
Prérequis
- Connaissance générale du domaine de la communication
- Familiarité avec les outils bureautiques de base
- Facultatif : Expérience préalable en gestion de projet
Objectifs pédagogiques
- Prendre un brief de communication et le rapporter de manière claire et structurée
- Animer une équipe projet de communication de manière efficace
- Arbitrer et prioriser les activités dans le cadre d'un projet de communication
- Présenter les résultats d'un projet de communication de manière convaincante et professionnelle
- Organiser un retour d'expérience (REX) ou retour d'expérience terrain (RETEX) pour tirer les enseignements des projets passés
Public ciblé
- Responsables de communication
- Chargés de projet
- Chefs de service
- Toute personne impliquée dans la gestion de projets de communication
Programme de formation
Introduction à la gestion de projet de communication (2 heures)
Les concepts de base de la gestion de projet
Les spécificités des projets de communication
Travaux pratiques : Réflexion en groupe sur des exemples de projets de communication réussis et échoués, identification des facteurs clés de succès
Planification stratégique d'un projet de communication (3 heures)
Définir les objectifs et les indicateurs de succès
Analyse des parties prenantes et du public cible
Élaboration d’un plan stratégique de communication
Travaux pratiques : Étude de cas – Les participants travailleront en groupes pour élaborer un plan stratégique de communication pour un scénario donné, en identifiant les objectifs, les cibles, les messages clés et les canaux de communication appropriés
Organisation d'une équipe projet communication (2 heures)
Définition des rôles et des responsabilités
Mise en place d’une structure d’équipe efficace
Gestion des ressources humaines
Travaux pratiques : Jeu de rôle – Les participants se répartiront les rôles d’une équipe projet de communication et résoudront des problèmes courants liés à la dynamique d’équipe et à la répartition des responsabilités
Mise en œuvre et suivi du projet (3,5 heures)
Planification détaillée des activités et des livrables
Gestion du budget et des ressources
Suivi des progrès et gestion des risques
Travaux pratiques : Simulation de projet – Les participants travailleront sur une simulation de projet de communication où ils devront créer un planning détaillé, allouer les ressources et suivre les progrès pour respecter les délais et le budget
Communication interne et externe (2,5 heures)
Élaboration d’un plan de communication
Utilisation d’outils de communication efficaces
Gestion des relations avec les parties prenantes
Travaux pratiques : Exercice pratique de rédaction – Les participants rédigeront un communiqué de presse ou un message interne en se basant sur un scénario de communication donné, en utilisant les bonnes pratiques apprises pendant la formation