Aperçu du cours
L’objectif de cette formation est d’aider les participants à maîtriser les différentes phases de la négociation en environnement BtoB.
Prérequis
- Aucun
Fonctionnalités
- Comprendre les différentes phases de la négociation commerciale BtoB
- Préparer efficacement une négociation en établissant une grille de négociation
- Utiliser des techniques de communication pour optimiser la négociation
- Pérenniser les relations clients tout au long du processus de négociation
- Formaliser des accords gagnant-gagnant
- Gérer avec succès les négociations difficiles
Public ciblé
- Responsables de la vente
- Responsables du marketing
- Responsables de la gestion de compte
Détails
- 6 Sections
- 23 Lessons
- 1 Days
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- Les fondements de la négociation commerciale (1 heure)3
- Préparation de la négociation (1 heure)4
- La négociation et la communication (2 heures)4
- Pérennisation de la relation client (1 heure)4
- Formalisation de l\'accord (1 heure)4
- Gestion des négociations difficiles (1 heure)4
Instructor
